– 3 Stunden Supportleistungen innerhalb des Leistungszeitraums per Mail, Telefon und Fernwartung
– Problembehebungen bei Plugins- und Theme-Installation und Aktualisierung
– Konfiguration und Optimierung von WordPress-Installationen
– Sicherheit & Absicherung von WordPress
– WordPress Fehlerbehebungen
– inklusive Multisite-Installationen
– Lizenzkeys für die Nutzung und automatisierte Aktualisierung von PRO-Themes und -Plugins
***NEU*** Nutzung des E-Mailclients Rainloop für die Online-Verwaltung mehrerer Mailkonten
– 25% Rabatt auf weitere Supportleistungen, Werkstätten und andere Angebote

Leistungszeitraum: März 2020 bis 31. Dezember 2020

WordPress-Support-Abo

Support-Abo für WordPress-Webseiten-Projekte vom 04/2020 bis 12/2020

Artikelnr.: 31
380,00 EUR
(inkl. 19,00% MwSt. und versandkostenfrei)

Produktbeschreibung

– 3 Stunden Supportleistungen innerhalb des Leistungszeitraums per Mail, Telefon und Fernwartung
– Problembehebungen bei Plugins- und Theme-Installation und Aktualisierung
– Konfiguration und Optimierung von WordPress-Installationen
– Sicherheit & Absicherung von WordPress
– WordPress Fehlerbehebungen
– inklusive Multisite-Installationen
– Lizenzkeys für die Nutzung und automatisierte Aktualisierung von PRO-Themes und -Plugins
***NEU*** Nutzung des E-Mailclients Rainloop für die Online-Verwaltung mehrerer Mailkonten
– 25% Rabatt auf weitere Supportleistungen, Werkstätten und andere Angebote

Leistungszeitraum: März 2020 bis 31. Dezember 2020

Details zu diesem Angebot

Bei WordPress und der Administration kommt es unweigerlich immer wieder zu kleinen und manchmal auch zu größeren Komplikationen. Eine Lösung ist für den Laien nicht immer schnell zu finden. Wir bieten Dir mit diesem Angebot einen Schnellservice für Problembehebungen bei WordPress-Installationen an. Sollte einmal etwas schief gehen, helfen wir dir bei:

  • Problembehebungen bei Plugins- & Theme-Installation und Aktualisierung
  • Absicherung der Installation (Backup)
  • WordPress Fehlerbehebungen*
  • inklusive Multisite-Installationen
  • Lizenzkeys für die automatisierte Aktualisierung von PRO-Themes und -Plugins**
  • Nutzung des E-Mailclients Rainloop für die Online-Verwaltung mehrerer Mailkonten (mail.solidario.eu)***
  • 25% Rabatt auf weitere Supportleistungen, Werkstätten und andere Angebote

Du kannst uns im Falle einer Störung oder Schwierigkeit per Mail, telefonisch oder SMS kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich mit Dir in Verbindung setzen und das Problem mit Dir gemeinsam angehen. Wir können Dich via Fernwartung direkt unterstützen und Dir die nötigen Handgriffe innerhalb Deiner Arbeitsumgebung zeigen. Wir verwenden dafür das Fernwartungsprogramm AnyDesk, dass Du Dir hier für Dein jeweiliges Betriebssystem herunterladen kannst (eine Fernwartung per Teamviewer ist auch möglich).

Wir haben das Angebot so kalkuliert, dass es bei einem WordPress-Projekt monatlich zu etwa einem Problem kommen kann und wir dies innerhalb von 15 Minuten lösen können. Daraus ergibt sich ein maximales zeitliches Gesamtbudget von jährlich drei Stunden.

Sollte dieses Budget überschritten werden, werden wir Dich ansprechen und Du erhältst in diesem Fall von uns einen 25%-Rabatt-Gutschein für unsere Support-Tickets.

Sollten wir das Problem nicht lösen können, wird die benötigte Zeit selbstverständlich nicht berechnet. Das Paket umfasst nicht die Betreuung der Webseiten. Für Aktualisierungen der Software bist Du selbst verantwortlich. Wir helfen Dir, wenn etwas schief läuft und beraten Dich gerne, wenn Du Unterstützung bei der Durchführung benötigst.

Das Angebot bezieht sich auf eine WordPress-Installation und beinhaltet auch den Support für Multisite-Installationen. Hierbei spielt es keine Rolle, wie viele Webseiten in Deiner/Eurer Multisite enthalten sind.

Das Angebot kann auch als Basis für Beratungen, Installationen und der Erstellung gesamter Webprojekte gebucht werden. Für jede weitere Leistung erhältst Du auf jeden Fall einen Rabatt in Höhe von 25%.

Als eRecht24 Agentur-Partner können wir Dich bei der Umsetzung einer korrekten Datenschutzerklärung nach DSGVO und beim Thema Impressum unterstützen.

Bestandteil unserer umfangreichen Leistungen im Bereich Webseitenerstellung ist selbstverständlich auch die Unterstützung bei der Umsetzung einer DSGVOkonformen Datenschutzerklärung und praktischer, anwaltlich geprüfter Inhalte zur DSGVO.

* Fehlerbehebungen beziehen sich auf Fehler, die sich aus dem Zusammenspiel von WordPress, Themes & Plugins ergeben können. Dazu gehören nicht individuelle Anpassungen, um Themes & Plugins zum gewünschten Funktionieren (Einstellungsänderungen & Anpassungen) zu bringen.

** Wir stellen Dir für Dein(e) Projekt(e), falls Du dies benötigst, Lizenzkeys für die folgenden WordPress-Software-Pakete aus: ThemeGrill-Themes, WPML für mehrsprachige Webseiten und Toolset von OnTheGoSystems, DIVI von Elegant Themes, [ Short code Addons, Image Hover Ultimate, Responsive Tabs with Accordions & Image Hover with Carousel von Oxilab ], Audiotheme Themes & Plugins, WP Royal Themes, wponlinesupport Themes & Plugins, Supsystic Plugins, wpShopgermany + Module, Borlabs Cookie 2.0 – DSGVO & ePrivacy WordPress Cookie Opt-in Lösung (für eine Domain), wpshopmart-Plugins.

*** Wenn Du die E-Mail-Suite Rainloop nutzen möchtest, teile uns bitte mit, für welche Domains Du E-Mails abrufen möchtest. Wenn Du bei Bitpalast bist, benötigen wir noch den Servernamen. Wenn Du bei einem anderen Hoster bist, benötigem wir noch die Einstellungsoptionen für den Posteingangs- und Ausgangsservers. Für Kunden der Strato AG können wir diese Option leider nicht anbieten, da die Strato AG den Abruf von entfernten Online-Mailclients nicht unterstützt.

Wir fördern gemeinnützige Projekte

Solltest Du das Angebot für einen Verein oder ein anderes gemeinnütziges Projekt buchen, erhält zu Du für das Projekt einen 25% Preisnachlass auf dieses Angebot. Der Rabatt ist nicht mit anderen Rabatten oder Aktionspreisen kombinierbar. Gib den nachfolgenden Gutscheincode bei der Buchung ein und Deine  Organisation erhält den Rabatt:

Gutschein-Code für gemeinnützige Organisationen: 2020-eV-Rabatt

Solltest Du dazu Fragen haben, schreibe uns eine Mail an: support@solidario.eu

Bei heutiger Buchung erhältst Du die Leistungen für: